Редакция от 13 марта 2024 г.
Настоящий Публичный договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе (далее — Договор) определяет порядок оказания платных услуг в сфере дополнительного образования, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Арт Иннокласс» в лице директора Шакалева Михаила Николевича, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемым «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Термины и определения
Оферта — в качестве публичной оферты выступает размещение Исполнителем Договора в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://innoclass.by (далее — сайт Исполнителя).
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком положений Договора в порядке, предусмотренном Договором.
Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт оферты.
Услуги — платные услуги в сфере дополнительного образования, связанные с проведением обучающих курсов, направленных на развитие умений и навыков по тематике, определенной в соответствующей Программе.
Программа — информация о тематике курса обучения, сроках его проведения, форме получения образования, а также об иных условиях оказания Услуг, составленная Исполнителем, размещенная на сайте Исполнителя и являющаяся неотъемлемой частью Договора.
Прейскурант — официальным документ Исполнителя, содержащий полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора, стоимость оказываемых Исполнителем услуг, размещенный на сайте Исполнителя и являющийся неотъемлемой частью Договора.

2. Предмет договора
2.1. Предметом договора является оказание платных услуг в сфере дополнительного образования в соответствии с Программами, разработанными и утвержденными в установленном законодательном порядке, с привлечением специалистов соответствующей квалификации и (или) уровнем подготовки.
2.2. Исполнитель имеет право изменять Программу, Прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.

3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию платных услуг в сфере дополнительного образования в соответствии с п. 2.1. настоящего договора и осуществляет его в отношении каждого Заказчика, обратившегося к Исполнителю за оказанием услуг.
3.2. Размещение настоящего договора в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://innoclass.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц.
3.3. Заключение договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оплата Услуг Заказчиком по согласованной Программе обучения в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться внесение первого платежа в соответствии с согласованными Сторонами условиями.
В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием кредитных средств, предоставленных соответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться заключение Заказчиком с банком соответствующего договора для оплаты Услуг Исполнителя.
3.5. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

4. Стоимость, сроки и порядок оплаты услуг
4.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора определяется на основании Прейскуранта, действующего у Исполнителя, или согласовывается в счете.
4.2. Заказчик производит оплату стоимости Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты единовременно, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете.
4.3. Оплата за предоставляемые Услуги производится в белорусских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя
по реквизитам способами, поддерживаемыми Исполнителем. Информация о способах оплаты размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://innoclass.by.
4.4. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя с использованием кредитных средств, которые предоставляются Заказчику соответствующим банком.
Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, а также за отказ банка в предоставлении кредита.
4.5. При оплате за предоставляемые Услуги расходы по переводу денежных средств, оплате услуг банка осуществляются за счет Заказчика.
4.6. Услуга по предоставлению доступа к методическим онлайн-материалам, размещенным на Платформе, считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе. Предоставлением Заказчику доступа к Платформе применительно к данному пункту считается направление Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, ссылки-приглашения для организации доступа к Платформе. Услуга по проведению онлайн-занятий с преподавателем считается оказанной с момента окончания последнего занятия отчетного месяца, согласно установленному расписанию. Вышеуказанные услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом при отсутствии письменных претензий со стороны Заказчика относительно качества оказанных Исполнителем услуг, направленных в течение 3 (Трех) календарных дней с момента наступления вышеуказанных событий.
4.7. Акты оказанных услуг Исполнитель составляет единолично по форме, разработанной Исполнителем, без направления Заказчику.
4.8. В случае если претензии по объему и/или качеству Услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены в трехдневный срок с момента окончания отчетного месяца, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а Услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме. В противном случае Стороны обязаны составить протокол разногласий, в котором указываются недостатки.
4.9. В случае пропуска Заказчиком занятий, деньги за пропущенные занятия не возвращаются. Заказчик вправе воспользоваться мерами восполнения пропущенных занятий в порядке и на условиях, установленных пп. 5.2.2. Договора.
4.10. В случае, если занятие не состоялось по вине Исполнителя, оно проводится в другое время.
4.11. В случае одностороннего отказа Заказчиком от договора предварительная оплата за текущий месяц возврату не подлежит и является оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Самостоятельно определить формы, методы и способы осуществления образовательного процесса, в том числе определять содержание соответствующих Программ, а также вносить изменения в Программы;
5.1.2. По своему усмотрению предоставлять Заказчику информационные материалы;
5.1.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц;
5.1.4. Изменить дату начала занятий, время, а также вносить изменения в текущее расписание по уважительным причинам (неукомплектованность группы, болезнь преподавателей, технические причины, государственные праздники и т. п.), уведомив об этом Заказчика любыми способами, указанными в пп.10.11., 10.12.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Получать от Исполнителя Услуги в полном объеме, на условиях, предусмотренных Договором;
5.2.2. Воспользоваться мерами восполнения пропущенных занятий при наличии уважительных причин пропуска (болезнь, командировка, иные обстоятельства, объективно препятствующие посещению занятий).
Заказчик направляет Исполнителю соответствующее заявление с приложением документов, подтверждающих наличие уважительных причин пропуска занятий. Такое заявление Заказчик направляет не позднее 7 (семи) календарных дней, с момента когда отпали обстоятельства, препятствующие посещению занятий. Исполнитель, рассмотрев заявление и посчитав причины пропуска занятий уважительными, предоставляет материалы для самостоятельного изучения или переводит Заказчика в другую группу при наличии фактической возможности такого перевода.
Если от Заказчика не поступит заявление в соответствии с настоящим пунктом и/или не будет согласована Сторонами любая из указанных мер, то какие-либо претензии в этой связи со стороны Заказчика, в том числе по возврату части оплаченной стоимости Услуг, не принимаются.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Организовать и обеспечить качественное, надлежащее оказание Услуг;
5.3.2. Своевременно информировать Заказчика о содержании, объеме, стоимости, сроках и порядке оплаты Услуг, времени их оказания;
5.3.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня завершения оказания Услуг предоставить Заказчику сертификат и документ государственного образца, подтверждающие успешное прохождение обучения Заказчиком, если это предусмотрено оказанной Услугой, и Заказчиком выполнены все необходимые требования, а именно: надлежащим образом и в полном объеме выполнены домашние задания и тесты, предусмотренные соответствующей Программой, а также проведена успешная защита дипломного проекта. При этом в случае, если любое из указанных условий не соблюдено Заказчиком (в частности, не проведена успешная защита дипломного проекта и/или имеются невыполненные надлежащим образом домашние задания и тесты, предусмотренные соответствующей Программой), Исполнитель вправе не выдать сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения Заказчиком.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Своевременно и в полном объеме вносить оплату за оказываемые Исполнителем Услуги;
5.4.2. Добросовестно относиться к освоению содержания Программы, посещать все занятия и выполнять в срок требуемые в рамках Программы задания;
5.4.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в случае повреждения имущества Исполнителя Заказчик несет гражданско-правовую ответственность в соответствие с действующим законодательством Республики Беларусь и обязуется возместить причиненный ущерб в разумный срок;
5.4.4. Сообщить Исполнителю полные, достоверные, точные и актуальные сведения, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменениях своих данных;
5.4.5. Не распространять сведения, не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию Исполнителя;
5.4.6. Выполнять условия настоящего Договора.

6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. Любая информация, предоставляемая Исполнителем в ходе оказания Услуг и входящая в содержание курса, в том числе текстовая информация, графические изображения, аудио- и видеоматериалы, а также аудио и видеозаписи занятий, сайт (https://innoclass.by/) и содержащиеся на нем материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
6.2. Заказчик обязуется не записывать занятия на аудио- и/или видеоносители, не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать любым иным образом в каких бы то ни было целях информацию и любые материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования в целях обучения.
6.3. К конфиденциальной информации относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

7. Ответственность Сторон
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. В случае несвоевременной оплаты за оказанные Услуги, в том числе за нарушение сроков оплаты внутренней рассрочки, исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты неустойки (пени) в размере 0,15% (ноль целых пятнадцать сотых) от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.
7.3. Сторона, допустившая утрату или разглашение конфиденциальной информации, несет ответственность за убытки, понесенные другой Стороной в связи с утратой или разглашением конфиденциальной информации, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.4. В случае если Заказчик допустит неправомерное использование, распространение информации, иное нарушение обязательств, установленных разделом 6 Договора, он несет ответственность перед Исполнителем в виде штрафа в размере 5000 (пять тысяч) белорусских рублей за каждый факт нарушения.

8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и/или форс-мажора (пожара, наводнения, землетрясения и других стихийных бедствий, а также военных конфликтов, военных переворотов, террористических актов, гражданских волнений, масштабной забастовки, а также обстоятельств, ставших следствием постановлений правительства или указов Президента, других административных или правительственных ограничений, оказывающих влияние на выполнение обязательств Сторонами по настоящему Договору), и других обстоятельств, не зависящих от Сторон, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна немедленно (не позднее 5 (пяти) дней) известить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств.
8.3. Несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении указанных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на них.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или форс-мажор продолжаются в течение 1 (одного) месяца подряд Стороны имеют право расторгнуть договор.

9. Обработка персональных данных
9.1. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных, Политики организации в отношении обработки, доступа и защиты персональных данных Заказчика, обеспечивать защиту персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10. Основания изменения и расторжения договора. Дополнительные условия
10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий договор, Программу, Прейскурант вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу на следующий день после их размещения на сайте Исполнителя.
10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
10.3. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор, Программу и Прейскурант. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего договора, в том числе с изменением Программы, Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
10.4. Стоимость любого Курса состоит из:
60% методических онлайн материалов, размещенных на платформе и предоставляемых Заказчику в полном объеме после оплаты Курса, 40% из онлайн занятий, которые проходят с преподавателем на протяжении срока, соответствующего Программе курса.
10.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях:
• невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
• при любом нарушении условий оплаты со стороны Заказчика;
• при несоблюдении Заказчиком условий настоящего Договора;
• если обстоятельства непреодолимой силы и/или форс-мажор продолжаются более 1 (одного) месяца подряд.
При этом договор считается расторгнутым через 5 (Пять) календарных дней с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления.
10.6. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора при возврате денежных средств удерживается стоимость методических материалов, размещенных на платформе и предоставляемых Заказчику в полном объеме с начала обучения. Возврат денежных средств осуществляется за онлайн занятия с преподавателем и рассчитывается пропорционально посещенным занятиям.
При этом договор считается расторгнутым через 10 (Десять) календарных дней с даты направления Заказчиком соответствующего уведомления заказной корреспонденцией на почтовый адрес Исполнителя либо вручения Исполнителю соответствующего уведомления нарочно.
10.7. Фактически понесенные расходы Исполнителя на исполнение Договора включают в себя расходы на организацию обучения, в том числе расходы на разработку программы обучения, оплату услуг преподавателей, оплату за пользование Платформой и т. д.
10.8. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от выполнения неисполненных обязательств по нему.
10.9. По всем иным вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, Стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства Республики Беларусь.
10.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
10.11. В случае если в ходе переговоров согласие между Сторонами не достигнуто, Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне письменную претензию (заказным письмом с уведомлением). Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения претензии.
10.12. В случае отсутствия возможности достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, по месту нахождения Исполнителя.
10.13. Все документы информация (в т.ч. счета, письма, уведомления, и пр.), касающиеся Договора, если иное не установлено Договором, переданные по факсимильной связи, по электронной почте, посредством приложений для обмена мгновенными сообщениями имеют юридическую силу, если позволяют установить, что документ исходит от стороны по Договору.
10.14. Для передачи документов и информации, имеющих юридическую силу, Стороны используют следующие адреса электронной почты: Заказчик — адрес электронной почты, указанный в заявке на обучение, Исполнитель — адрес электронной почты, указанный в реквизитах к Договору.

11. Срок действия Договора
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

12. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Арт Иннокласс»
УНП 193 751 304
Юр.адрес: г. Минск ул. Беломорская д. 17 инд.220 013
Физ.адрес: г. Минск ул. Беломорская д. 17 инд.220 013
BY82ALFA30122E78080010270000
ЗАО «Альфа-Банк»
Ул. Сурганова, 43−47, 220 013 Минск
SWIFT ALFABY2X, УНП 101 541 947, ОКПО 37 526 626
Директор Шакалев Михаил Николаевич
innodommain@gmail.com


Прейскурант цен от 12.06.2024 г.

Положение о кешбэке от 01.01.2024 г.